যে সফটওয়্যার কম্পিউটার ব্যবহারকারীর সাথে সফটওয়্যার ও হার্ডওয়্যারের যোগাযোগ তৈরি করে তাকে সিস্টেম সফটওয়্যার (System Software) বলে। এর প্রধান কাজ কম্পিউটারের বিভিন্ন ইউনিটের মধ্যে সমন্বয় সাধন করা।
সিস্টেম সফটওয়্যার প্রধানত তিন প্রকার। যথা :
- সিস্টেম ম্যানেজমেন্ট প্রোগ্রাম : এর সাহায্যে কম্পিউটারের হার্ডওয়্যার, সফটওয়্যার ডেটা ও নেটওয়ার্ক নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
- সিস্টেম ডেভেলপমেন্ট প্রোগ্রাম : এর সাহায্যে ব্যবহারিক সমস্যা সমাধানের উদ্দেশ্যে সিস্টেমের উন্নয়ন করা যায়।
- সিস্টেম সাপোর্ট প্রোগ্রাম : এর সাহায্যে কম্পিউটার ব্যবহারকারী প্রোগ্রাম, নিরাপত্তা প্রদানের প্রোগ্রাম এবং কাজের হিসাব-নিকাশ সম্পাদন করা যায়।